山口支店
User Guide
ご利用案内
Reliable Support
安心サポート
水のトラブルサポートセンターでは、予期せぬ水廻りのトラブルに対処するため、お客様に安心してご利用いただけるよう「安心サポート」をご提供しております。
お見積りのお約束
当社のサービススタッフは、作業に入る前に現場を調査し、作業内容、作業時間、および料金について詳細なお見積りを提供いたします。お見積り段階でお断りいただいても、料金はいただきません。(キャンセル可能)
※30分以上の点検については別途料金がかかることがございます。予めご了承いただけますようお願いいたします。
無料保証制度
取付器具・施工もおまかせください。1～5年間の無料保証付きなのでアフターサービスも万全です！
※消耗品及びつまり・防虫など一部サービスを除く
PL保険加入店
お客様の安心と安全、信頼を最優先に考え、PL保険に加入しております。当社の製造物責任において、お客様が欠陥または被害を被った場合は損害賠償いたします。
クーリング・オフ制度
当社のサービスを安心してお客様にご利用いただくために、クーリング・オフ制度を採用しております。クーリング・オフは、契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、一定の期間内であれば無条件で契約の契約を見直したり、契約を解除したりできる制度です。
※特定商取引法におけるクーリング・オフができる取引と期間：8日間
ご相談からお見積りまでは無料です！
※契約前のキャンセルの場合も、費用は発生いたしません。
※万が一何かご不明点が発生した場合は弊社お客様相談室にご相談ください。
Flow of Use
ご利用の流れ
ご相談・お問い合わせ
水廻りのトラブルは突発的に発生するため「何かおかしい」と感じたら、いつでもご相談・お問い合わせください。
当社は24時間365日対応しております。深夜や土日祝日でも問題ございません。お気軽にご連絡ください。
お電話でのご相談・お問合せ
訪問日時の確認
当社担当よりご訪問する日程をお伺いします。ご希望の日時がありましたら、お申し付けください。
現場調査
訪問日時に合わせて担当が伺い、お見積もりに必要な情報をお伺いします。調査にはおよそ15分～30分ほどいただきます。時間のかかる場合もありますので予めご了承くださいませ。
※現場により30分以上のお時間をいただく点検には別途料金がかかる場合がございます。その際は事前にお知らせ致します。
お見積り
現場調査をもとにお見積り金額を算出しご提案します。お見積書にて内容を説明し、ご納得いただければ契約成立です。作業日程を決定し、準備を進めます。
★ここまでは無料でご対応いたします★
キャンセルの場合も費用は発生いたしません！
作業開始
作業内容により、長時間かかる場合もあります。事前に作業時間のお知らせし、当日の作業はお客様もお立ち合いください。作業をご確認いただければと思います。
作業完了報告とお支払い
作業完了時にご報告し、お客様自身でご確認いただいた後、問題がなければお支払いとなります。クレジットカードや後払いなど、複数の支払い方法からお選びいただけます。
アフターメンテナンス
水廻りの修理では修理工事後のアフターメンテナンスも重要となります。例えば、排水管の水漏れを修理しても、また同じ問題が発生することもあります。
私たちは地元エリアから迅速に訪問し、修理後のトラブルにも丁寧に対応いたします！
Special Discounts
お得な割引いろいろあります
「ホームページを見た」と
お電話の際にお伝え頂いた方は
作業料金から2,000円割引きいたします!!
Payment Methods
お支払方法
突然の問題にも安心してお支払いいただけるよう、様々な支払方法をご用意しております。クレジットカード、後払い、銀行振込、PayPayなど、お客様のご希望に合わせたお支払い方法をご利用いただけます。
各種クレジットカード払い
後払い
モバイル決済（PayPay加盟店）
現金払い、銀行振込
